Politique de confidentialité

RAUGEE.com respecte votre vie privée et sécurise sérieusement votre sécurité en ligne. Afin de vous fournir les meilleurs produits, un service client efficace et des mises à jour rapides, nous enregistrons une variété d'informations à partir de votre visite sur notre site. Afin de mieux protéger votre vie privée, nous aimerions vous expliquer nos pratiques en matière d'informations en ligne et la manière dont vos informations sont collectées et utilisées.

Merci d'avoir accédé au site Web de Raugee Group Limited, (adresse du site : www.RAUGEE.com). Nous respectons votre vie privée et voulons protéger vos informations personnelles. Pour en savoir plus, veuillez lire notre Avis de confidentialité.

Cet avis de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et (sous certaines conditions) divulguons vos informations personnelles. Cet avis de confidentialité explique également les mesures que nous avons prises pour sécuriser vos informations personnelles. Enfin, cet avis de confidentialité explique vos options concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles. En visitant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cet Avis. Cet avis de confidentialité s'applique uniquement à ce site. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas nécessairement à notre collecte hors ligne de vos informations personnelles. Veuillez voir ci-dessous pour plus de détails. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité sur tout site Web non-RAUGEE vers lequel ce site est lié ou qui est lié à notre site.

Collecte et utilisation des informations

1. Informations

Le recueil. Nous recueillons des informations auprès de vous de plusieurs manières différentes sur ce site. L'un des objectifs de la collecte d'informations personnelles auprès de vous est de fournir une expérience efficace, significative et personnalisée. Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

* Aidez à rendre ce site plus facile à utiliser en vous évitant de saisir à nouveau des informations

* Vous aider à trouver rapidement des informations, des produits et des services

* Aidez-nous à créer sur ce site le contenu le plus pertinent pour vous.

* Vous alerter des nouvelles informations, produits et services que nous proposons.

(a) Adresses e-mail. Plusieurs emplacements du Site vous permettent d'entrer votre adresse e-mail à des fins telles que : des avis promotionnels gratuits ; pour répondre à votre demande de vous informer d'un nouveau style de produit ; pour vous inscrire à notre newsletter par e-mail. Votre participation à un concours est entièrement volontaire et vous pouvez choisir de participer et de nous divulguer des informations. Nous utilisons ces informations pour informer les gagnants du concours et pour attribuer des prix. Nous pouvons afficher les noms et les villes des gagnants du concours sur notre site.

(b) Cookies et autres technologies. Comme de nombreux sites, ce site utilise des cookies et des balises Web (également connues sous le nom de technologie GIF claire ou "balises d'action") pour accélérer votre navigation sur le site, vous reconnaître ainsi que vos privilèges d'accès, et suivre votre utilisation du site. (i) Les cookies sont de petits éléments d'information qui sont stockés sous forme de fichiers texte par votre navigateur Internet sur le disque dur de votre ordinateur. La plupart des navigateurs Internet sont initialement configurés pour accepter les cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies des sites Web ou pour supprimer les cookies de votre disque dur, mais si vous le faites, vous ne pourrez pas accéder ou utiliser des parties de ce site.

LES COOKIES DE CE SITE N'INFILTRENT PAS ET NE PEUVENT PAS INFILTRER LE DISQUE DUR D'UN UTILISATEUR POUR COLLECTER DES INFORMATIONS CONFIDENTIELLES SUR UN UTILISATEUR. Nos cookies ne sont pas des "logiciels espions".

(1) Les balises Web aident à fournir des cookies et nous aident à déterminer si une page Web de ce site a été consultée et, si oui, combien de fois. Par exemple, toute image électronique sur ce site, telle qu'une bannière publicitaire.

(2) Nous pouvons utiliser des sociétés de publicité tierces pour nous aider à adapter le contenu du site aux utilisateurs ou pour diffuser des annonces en notre nom. Ces sociétés peuvent utiliser des cookies et des balises Web pour mesurer l'efficacité de la publicité (par exemple, quelles pages Web sont visitées ou quels produits sont achetés et en quelle quantité). Toute information que ces tiers collectent via des cookies et des balises Web n'est liée à aucune information personnelle que nous collectons.

(3) Fichiers journaux. Comme c'est le cas pour la plupart des sites Web, le serveur du site reconnaît automatiquement l'URL Internet à partir de laquelle vous accédez à ce site. Nous pouvons également enregistrer votre adresse de protocole Internet ("IP"), votre fournisseur de services Internet et votre horodatage à des fins d'administration du système, de vérification des commandes, de marketing interne et de dépannage du système. (Une adresse IP peut indiquer l'emplacement de votre ordinateur sur Internet.)

(4) Âge. Nous respectons la vie privée des enfants. Nous ne collectons pas sciemment ou intentionnellement des informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Ailleurs sur ce site, vous avez déclaré et garanti que vous avez 18 ans ou que vous utilisez le site sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur. Si vous avez moins de 13 ans, ne nous soumettez aucune information personnelle et comptez sur un parent ou un tuteur pour vous aider.

2. Utilisation et divulgation des informations.

(a) Usage interne. Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter votre commande et vous fournir un service client. Nous pouvons utiliser en interne vos informations personnelles pour améliorer le contenu et la mise en page de notre site, pour améliorer notre portée

et pour nos propres efforts de marketing (y compris la commercialisation de nos services et produits auprès de vous), et pour déterminer des informations générales sur le marché concernant les visiteurs de ce site.

(b) Communications avec vous : Nous utiliserons vos informations personnelles pour communiquer avec vous au sujet de notre site, de vos commandes et de vos livraisons. De plus, nous pouvons vous envoyer un e-mail de confirmation lorsque vous vous inscrivez chez nous. Nous pouvons vous envoyer une annonce relative au service dans les rares occasions où cela est nécessaire (par exemple, si nous devons suspendre temporairement notre service pour maintenance.) En outre, vous pouvez soumettre votre adresse e-mail pour des raisons telles que nous demander de vous informer lorsque nous recevons un nouveau style ou produit ; pour vous inscrire à notre newsletter par e-mail et à nos offres spéciales. Si vous soumettez votre adresse e-mail, nous l'utiliserons pour vous fournir les informations. Nous vous permettons toujours de vous désinscrire ou de vous désinscrire des futurs e-mails (voir la section de désabonnement ci-dessous pour plus de détails). Étant donné que nous devons communiquer avec vous au sujet des commandes que vous choisissez de passer, vous ne pouvez pas refuser de recevoir des e-mails liés à vos commandes.

(c) Usage externe. Nous voulons vous fournir un excellent service et vous offrir une grande sélection - nous vendons principalement des marchandises, pas des informations. Nous ne vendons, ne louons, n'échangeons, n'accordons de licence ni ne divulguons autrement vos informations personnelles spécifiques ou vos informations financières à qui que ce soit, sauf que :

(1) Comme la plupart des grossistes par catalogue et sur Internet, nous faisons parfois appel à d'autres pour exécuter des fonctions spécifiques en notre nom. Lorsque nous divulguons des informations à ces prestataires de services, nous divulguons des informations pour les aider à exécuter leur service. Par exemple, afin de vous livrer des produits, nous devons partager certaines informations. Nous nous associons à des tiers (tels que DHL et UPS) pour expédier les produits, assurer la livraison et afin que nous puissions obtenir des commentaires, améliorer la qualité de notre service et mesurer et améliorer la qualité du service du tiers. Dans l'exemple des expéditeurs, nous leur fournissons des informations personnellement identifiables telles que votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

(2) Nous pouvons être tenus de divulguer ces informations en réponse aux demandes des responsables de l'application des lois menant des enquêtes, des citations à comparaître, une ordonnance du tribunal, ou si nous sommes autrement tenus de divulguer ces informations par la loi. Nous divulguerons également des informations personnelles lorsque la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits légaux, faire respecter nos conditions d'utilisation ou d'autres accords, ou pour nous protéger ou protéger les autres. Par exemple, nous pouvons partager des informations pour réduire le risque de fraude ou si quelqu'un utilise ou tente d'utiliser notre site pour des raisons illégales ou pour commettre une fraude.

(3) Nous ne vendrons (ni n'échangerons ni ne louerons) d'informations personnellement identifiables à d'autres sociétés dans le cadre de nos activités commerciales habituelles. Cependant, il est possible que nous acquérions ou fusionnions avec ou que nous soyons acquis par un autre RAUGEE ou que nous cessions tout ou partie de nos actifs. Si cela se produit, vos informations personnelles peuvent être divulguées à un autre RAUGEE, mais cette divulgation sera soumise à l'Avis de confidentialité en vigueur.

(4) Nous pouvons partager des informations non personnelles (telles que le nombre de visiteurs quotidiens sur une page Web particulière ou la taille d'une commande passée à une certaine date) avec des tiers tels que des partenaires publicitaires. Ces informations ne vous identifient pas personnellement ou directement un utilisateur.

Sécurité des données

Ce site intègre des procédures physiques, électroniques et administratives pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles, y compris Secure Sockets Layer ("SSL") pour toutes les transactions financières via ce site. Nous utilisons le cryptage SSL pour protéger vos informations personnelles en ligne, et nous prenons également plusieurs mesures pour protéger vos informations personnelles dans nos installations. L'accès à vos informations personnelles est restreint. Seuls les employés qui ont besoin d'accéder à vos informations personnelles pour effectuer un travail spécifique ont accès à vos informations personnelles. Enfin, nous nous appuyons sur des fournisseurs de services tiers pour la sécurité physique de certains de nos matériels informatiques. Nous croyons que leurs procédures de sécurité sont adéquates. Par exemple, lorsque vous visitez notre Site, vous accédez à des serveurs qui sont conservés dans un environnement physique sécurisé, derrière une cage verrouillée et un pare-feu électronique. Bien que nous utilisions les précautions standard de l'industrie pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir une sécurité complète. Une sécurité complète à 100 % n'existe actuellement nulle part en ligne ou hors ligne.

DÉSACTIVATION/Corrections

À votre demande, nous (a) corrigerons ou mettrons à jour vos informations personnelles ; (b) cesser d'envoyer des e-mails à votre adresse e-mail ; et/ou (c) désactiver votre compte pour empêcher tout achat futur via ce compte. Vous pouvez faire ces demandes dans la section des informations client, ou en téléphonant ou en envoyant votre demande par e-mail au service d'assistance clientèle de RAUGEE à support@RAUGEE.com. Veuillez ne pas envoyer par e-mail votre numéro de carte de crédit ou d'autres informations sensibles.

Collecte, utilisation et divulgation d'informations hors ligne

Comme vous pouvez vous y attendre de la part de RAUGEE.com, la majorité des informations que nous collectons sont obtenues via notre site, et cette politique de confidentialité s'applique uniquement à cette collecte en ligne d'informations personnelles. Nous essayons également de protéger la confidentialité de vos informations personnelles collectées hors ligne. Par exemple, les clients peuvent nous appeler pour passer une commande ou poser des questions. Lors de l'appel, nous ne demanderons que les informations personnelles dont nous avons besoin pour passer la commande ou répondre à la question. Lorsque nous avons besoin de stocker des informations (telles que des informations de commande), nous les entrerons dans notre base de données via le cryptage SSL (voir la section Sécurité des données ci-dessus pour plus d'informations). Il existe d'autres façons d'obtenir des informations personnelles hors ligne (par exemple, nous supposons que quelqu'un pourrait nous envoyer une lettre contenant des informations sur l'adresse de retour), et cette politique ne discute ni n'essaie de prédire toutes ces méthodes ou utilisations. Comme mentionné, nous vendons principalement des marchandises, pas des informations, et nous essaierons de traiter la collecte, les utilisations et les divulgations hors ligne conformément à nos pratiques en ligne pertinentes.

Mise à jour de cette politique

Si nous modifions ou mettons à jour cet avis de confidentialité, nous publierons les modifications et les mises à jour sur ce site afin que vous soyez toujours au courant des informations que nous recueillons, utilisons et divulguons. Nous vous encourageons à consulter cet avis de confidentialité de temps à autre afin de savoir si l'avis de confidentialité a été modifié ou mis à jour. Si vous avez des questions sur l'avis de confidentialité. Veuillez nous écrire par e-mail support@RAUGEE.com. www.RAUGEE.com est conscient que la sécurité de vos informations privées provenant de l'utilisation de notre site Web est une préoccupation importante. Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Par conséquent, nous aimerions que vous sachiez quelles données nous conservons et quelles données nous supprimons. Avec cet avis de confidentialité, nous souhaitons vous informer de nos mesures de sécurité.

Collecte et traitement des données personnelles

Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque vous nous les fournissez, par le biais d'une inscription, en remplissant des formulaires ou par e-mail, dans le cadre d'une commande de produits ou de services, de demandes de renseignements ou de demandes concernant des matériaux commandés et de situations similaires dans lesquelles vous avez choisi de fournir les informations à nous. La base de données et son contenu restent chez notre RAUGEE et restent chez les processeurs de données ou les serveurs agissant en notre nom et responsables envers nous. Vos données personnelles ne seront pas transmises par nous pour être utilisées par des tiers sous quelque forme que ce soit, sauf si nous avons obtenu votre consentement ou si nous sommes légalement tenus de le faire. Nous conserverons le contrôle et la responsabilité de l'utilisation de toutes les données personnelles que vous nous divulguez. Certaines de ces données peuvent être stockées ou traitées sur des ordinateurs situés dans d'autres juridictions, telles que les États-Unis, dont les lois sur la protection des données peuvent différer de la juridiction dans laquelle vous vivez. Dans de tels cas, nous veillerons à ce que des protections appropriées soient en place pour exiger que le processeur de données de ce pays maintienne des protections sur les données équivalentes à celles qui s'appliquent dans le pays dans lequel vous vivez.

Objectifs d'utilisation

Les données que nous collectons ne seront utilisées que dans le but de vous fournir les produits ou services demandés ou à d'autres fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement, sauf disposition contraire de la loi.

Pourquoi utilisons-nous vos informations ?

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de l'une des manières suivantes :

• Pour personnaliser votre expérience

(vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels)

• Pour améliorer notre site Web

(nous nous efforçons continuellement d'améliorer les offres de notre site Web en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part)

• Pour améliorer le service client

(vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins d'assistance)

• Pour traiter les transactions

Vos informations, qu'elles soient publiques ou privées, ne seront pas vendues, échangées, transférées ou données à un autre RAUGEE pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement, autre que dans le but exprès de livrer le produit acheté.

produit ou service demandé par le client.

• Pour envoyer des e-mails périodiques

L'adresse e-mail que vous fournissez pour le traitement des commandes peut être utilisée pour vous envoyer des informations et des mises à jour relatives à votre commande, en plus de recevoir occasionnellement des nouvelles, des mises à jour, des informations sur les produits ou services connexes de RAUGEE, etc.

Remarque : Si, à tout moment, vous souhaitez vous désabonner de la réception de futurs e-mails, nous incluons des instructions de désabonnement détaillées au bas de chaque e-mail.

• Pour administrer un concours, une promotion, une enquête ou une autre fonctionnalité du site

Choix et désinscription

Si vous ne souhaitez plus recevoir les communications promotionnelles de RAUGEE, vous pouvez vous désabonner en suivant les instructions incluses dans chaque communication ou en envoyant un e-mail à RAUGEE à support@RAUGEE.com.